岗位职责：
1、根据公司及部门的要求，制定护理站的工作目标、经营指标；依据站点的实际运营情况制定年度、月度计划，并按计划有序完成各项工作；每月上报卫生系统月报表；制作并上交医保结算报表至区医保结算中心；建立护理站的收入及支出台帐，各类报表申报工作，如公司需要提供营收数据，可随时提取分析；
2、贯彻执行公司各项管理制度、运营流程以及操作规范，对公司下达的各项指示制定相应措施，严格执行并传达落实，并检查各项管理制度、运营流程以及操作规范在站内的贯彻落实情况，如在实际服务过程中出现问题，应及时汇报部门经理或总监；
3、负责资金及备用金申请工作，确保站内资金流动正常；定时申报站内物质采购；
4、负责审核护理站人员的排班，日常事务的分工管理；严肃工作纪律，保持员工精神面貌、业务知识提升等工作，负责员工奖惩考核；
5、协助培训部，完成新员工的入职培训实操带教安排，按时督促站内员工进行在职内训，负责考核护理站服务人员，并记入员工奖惩考核内；
6、建立护理站电话咨询及投诉的记录本册，有潜在意向的商业客户当日处理并转至销售部（不限形式，可以邮件、微信等方式传送，并附电话告知确保市场部销售人员知晓），客户投诉问题须当日解决并做好记录备查。
7、保证护理站服务产品价格按公司统一规定执行销售，不得随意变换价格；
8、配合市场部完成服务项目对接，并根据项目具体要求分配人员，按时完成项目；
9、配合市场部进行宣传推广活动，积极组织协调人员，协助市场部完成活动；
10、建立护理站周边对外关系网络，维护护理站周边社区关系；
11、接受品保部的定期或不定期的考核工作，此考核主要指本站点覆盖区域的客户满意度，及员工满意度、操作技能；
12、维持工作秩序确保安全，杜绝危险因素，监督、处理各类投诉；
要求：
1.熟悉护理、品质监控等管控模式、经营计划和工作流程；护理背景优先；
2.精通护理、品质监控规范、计划的编制、计划控制与计划调整；具有优秀的计划管理能力；具有较强的逻辑思维能力 ；具有较强的口头与书面表达能力；
工作地址：苏州常熟市福寿康常熟康虞护理站。
工作时间：8:30- --17:30 ，周末双休，入职缴纳五险一金，节假日福利
求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。 您还可以 举报此职位
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